データ男爵を抑える時が来ました





マーク・ザッカーバーグが今年初めに議会に出席し、現在は消滅している政治データ会社のケンブリッジ・アナリティカが、知らないうちに同意なしに最大8700万人のFacebookユーザーのデータを取得した方法について話し合ったとき、数少ない指摘された質問の1つが共和党のリンジーグラハムから来ました。サウスカロライナ州上院議員。あなたの最大の競争相手は誰ですか？グラハムは要求した。ザッカーバーグがグーグル、アップル、アマゾン、マイクロソフトはすべてさまざまなフェイスブック製品と重複していると答えた後、グラハムはその答えに憤慨した。

フォードを購入してもうまく機能せず、気に入らない場合は、上院議員に圧力をかけて、シボレーを購入できます。 Facebookに腹を立てている場合、サインアップできる同等の製品は何ですか？少し後、上院議員は、ソーシャルネットワークのCEOがFacebookを独占だと思っているかどうかを尋ねたときに、テーマに戻ってきました。確かに私にはそうは思わない、とザッカーバーグは言った。

経済問題

このストーリーは2018年7月号の一部でした



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しかし、多くの人にとってはそうです。 20億人を超えるユーザーを抱える同社は、ソーシャルネットワーキングの巨人であり、TwitterやSnapchatなどのライバルを矮小化しています。持ち株会社のアルファベットが所有するアマゾンとグーグルとともに、それはインターネットの世界を支配している。 AppleとMicrosoftは、これらのハイテク巨人と同じように言及されることがよくありますが、それらのビジネスラインはより多様で、インターネット中心ではありません。Microsoftの場合はエンタープライズソフトウェア、Appleの場合は電話やその他のデバイスです。

もう1つの重要な違いもあります。 Facebook、Google、Amazonはすべて、アルゴリズムを強化するために人々に関する大量のデータを収集する必要があるビジネスモデルを持っており、この情報から力を引き出します。彼らが構築したデータ収集帝国の規模と洗練度が、彼らを非常に際立たせています。

過去10年ほどの間、これら3つの企業は比較的スムーズにトップに立ってきました。多くの場合無料で提供される彼らのサービスの宝庫は、彼らを非常に人気のあるものにし、世界で最も価値のあるビジネスのいくつかに変えました。 5月末の時価総額は約2兆ドルで、イタリアのGDPとほぼ同じでした。しかし今、大西洋の両側で、彼らの支配にどう対処するかについての議論が本格化している。



既視感、でも違う

テクノロジーの歴史は、これまで非常に強力な企業を見てきました。IBMとそのメインフレームでの統治、そしてPC時代の誰もが認める大物であるMicrosoftについて考えてみてください。今回の違いは、大企業が日常生活の多くの部分に多大な影響を及ぼしていることと、これがもたらす厄介な問題です。

FacebookとGoogleは、米国でデジタル広告に費やされた4ドルごとに3ドルを獲得しています。

ケンブリッジアナリティカ事件は、Facebookを悩ませてきた一連のデータスキャンダルの最新のものです。 2009年には、ユーザーに関する情報を許可なく公開しました。数年後、Facebookの研究者は、約70万人が閲覧したニュースフィードの投稿を意図的に操作して、知らないうちにユーザーの気分に影響を与える可能性があるかどうかをテストしました。 （はい、気がかりな答えでした。）Googleもプライバシーの問題を抱えており、2012年に、AppleのSafari Webブラウザーのデフォルト設定を回避して、知らないうちにユーザーのコンピューターに広告追跡ソフトウェアを配置したとして、アメリカの規制当局から罰金を科されました。 。



4.5％

現在、アメリカの成人の少なくとも一部はFacebookからニュースの一部を受け取っています。

これらのインシデントは孤立しているように見えるかもしれませんが、全体像に当てはまります。 20世紀初頭の石油男爵のように、データ男爵は、当時の経済の中心である資源を可能な限り抽出することを決意しています。広告ターゲティングマシンと製品推奨エンジンを強化するアルゴリズムを提供するために取得できる情報が多ければ多いほど、優れています。深刻な競争がない場合、または（ヨーロッパで最近導入された一般データ保護規則まで）個人データの取り扱いに関する深刻な法的制約がない場合、彼らは可能な限りユーザーについて知るためにプライバシーを弱体化させ続けます。

彼らの優位性は、彼らが私たちの政治と文化において危険で特大の役割を果たすことを可能にしています。ウェブの巨人は、ロシアのトロール、マケドニアのフェイクニュースファーム、およびその他のプロパガンダの提供者によってもたらされる脅威を過小評価することによって、民主主義への信頼を損なうのを助けてきました。ザッカーバーグは当初、Facebookの偽情報が2016年の選挙にかなり狂ったように影響を与えたという主張を却下した。しかし、Facebook自体は、2015年6月から2017年8月の間に、ロシアのトロールファームによって作成されたネットワーク上のコンテンツを1億2600万人もの人々が見た可能性があると述べています。



FacebookとGoogleは、偽情報を特定し、広告主を審査するための新しいツールを構築しましたが、これらがどれほど効果的であるかはまだ明らかではありません。明らかに偽物ではないニュースがあっても、Facebookのコンテンツ推奨アルゴリズムは、人々の偏見を強めるものを提供する傾向があることを研究者は示しています。これは、ソーシャルメディア業界がより細分化されていたとしても起こっている可能性があります。しかし、Facebookのようなプラットフォームの広大なリーチは、間違いなくその影響を拡大しました。昨年公開されたPew Research Centerの調査によると、アメリカの成人の45％がFacebookからニュースの少なくとも一部を入手しています。

次に、彼らが築き上げてきたかなりの市場支配力があり、それが一部の業界で混乱を引き起こし、彼らが支配する分野でイノベーションを抑制しました。 FacebookとGoogleは現在、デジタル広告の複占になっています。アメリカでデジタル広告に費やされる4ドルのうち3ドルをポケットに入れ、中国を除くそのような広告への世界的な支出の84％を管理しています。 Googleはアメリカの検索広告収入のほぼ80％を管理しており、他の多くの国でも大きなシェアを持っています。

一方、Amazonは、米国での電子書籍の売り上げの83％以上、オンライン印刷物の売り上げの90％近くを占めています。両社の優位性により、メディアと書籍の出版業界は混乱に陥りました。2006年から2016年の間に、米国の新聞の広告費は3分の2近く減少し、そのお金の多くはFacebookとGoogleの手に渡りました。アマゾンはまた、他の多くの種類のオンライン販売の強力なオンラインゲートキーパーになり、昨年の米国でのすべてのeコマーストランザクションの約44％を処理しました。

アマゾンは米国の印刷本の売り上げの約85％を占めています。

彼らのプラットフォームは、データ男爵に、私たちが見たり、読んだり、購入したりするものを前例のない量で制御できるようにします。南カリフォルニア大学のアネンバーグイノベーションラボの名誉所長であるジョナサンタプリンは、次のように論じています。 速く動き、物事を壊す 、インターネットの巨人の力についての彼の本は、反逆者の芸術家が彼らの作品の配布を制御するスーツに長い間対処しなければならなかった。しかし、フェイスブックやアマゾンのような企業の台頭は、計り知れないほどの賭け金を増やしました。芸術とニュースの作成に利益が集中することで、芸術家やジャーナリストだけでなく、アイデアや文化の自由な交換から利益を得ようとするすべての人々が小グループの力に対して脆弱になったと彼は書いています。 …常連客の。

彼らのプラットフォームは、データ男爵に、私たちが見たり、読んだり、購入したりするものを前例のない量で制御できるようにします。

データ男爵は、彼らの優位性についての主張は誇張されていると言いたいです。 Facebookのザッカーバーグは、議会の証言の中で、平均的なアメリカ人が8つの異なるコミュニケーションアプリとソーシャルアプリを使用していることを指摘しました。彼が言及しなかったことは、ソーシャルネットワークがメッセンジャーサービスやInstagramのような最も人気のあるもののいくつかを所有しているということでした。グーグルは、アマゾンやフェイスブックのような企業が人々が情報を見つけるのを助けることによって検索で効果的に競争していると主張しているが、その本当の競争相手は比較的小さな市場シェアを持つダックダックゴーやマイクロソフトのビングのような専用の検索エンジンである。アマゾンは、eコマースサービスを提供している企業がたくさんあり、実店舗の小売業者と競合しているという事実を指摘できますが、本の出版などの分野での優位性は無視できません。

データ男爵の力は、スタートアップが彼らに挑戦することを非常に嫌がり、ベンチャーキャピタリストがそうする少数の異端者を支援することを警戒させます。ユニオンスクエアベンチャーズのマネージングパートナーであるアルベルトウェンガー氏は、今年初めの独占禁止法会議で、インターネット巨人のキルゾーンを回避することが最近の創設者の最優先事項の1つであると述べました。競争。そして、これらのゾーンは、Web企業がより多くのビジネスに突入するにつれて成長するだけです。画期的なアイデアは大企業からではなくスタートアップから生まれることが多いため、これは重要なイノベーションを奪う可能性があります。

特殊効果

このようにすることは想定されていませんでした。参入障壁を低くし、消費者がマウスを数回クリックするだけでサービスを簡単に切り替えることができるようにすることで、初期のインターネットは、デジタル帝国が反政府勢力のスタートアップの艦隊によって迅速に包囲されることを保証するように設計されたようでした。では、なぜそれが起こらなかったのですか？

彼らは私たちの多くが使いたいと思う製品やサービスを開発することによって非常に支配的になりました。

答えの一部には、シリコンバレーで人気のある話題のフレーズの1つであるネットワーク効果が含まれます。多くのオンライン製品やサービスは、より多くの人々がそれらを使用するにつれて、より価値のあるものになります。買い手は、売り手がたくさんいることを知っているので、Amazonに群がります。したがって、選択肢もたくさんあります。友達がそこにいるので、人々はFacebookに参加します。米国のインターネット大手は、アリババやテンセントのような中国企業が国内市場で同様に支配的になっているように、これらの効果を利用することに特に熟練しています。

ネットワーク効果のおかげで、Facebook、Google、およびAmazonは、製品やサービスを継続的に改善するために使用する大量のデータを収集することができました。その結果、さらに多くのユーザーを獲得し、さらに多くのデータを生成します。他の企業が市場で成功の兆しを見せているとき、データ男爵はしばしば急襲して高値の株や莫大な現金準備を使ってそれらを購入しました。 FacebookはInstagramとWhatsAppを購入しました。 Amazonは、急成長している2つのオンライン小売業者であるZapposとQuidsiを買収しました。そしてグーグルはグーグルマップの真剣な競争相手になる道を進んでいたWazeを買収した。消費者はこれらの取引に気付かないこともあります。CambridgeAnalyticaのスキャンダルが発生した後、一部のFacebookユーザーは、Facebookに属していることに気づかずに抗議してInstagramに移動するつもりであると投稿しました。

データ男爵が非常に積極的である理由は、ライバルがネットワーク効果をどのように無効にし、データ主導の独占力を脅かすために使用されるかを全員が認識しすぎているためです。

独占禁止法の規制当局が競争を促進するための取引を阻止しなかったのはなぜですか？これは主に、シカゴ大学の新古典派経済学者や法学者に触発された、1980年代の米国の反トラスト哲学の変化によるものです。シフト前は、独占禁止法の執行者は、企業の支配的な地位を強化する取引に警戒していました。その後、消費者の価格が上昇しない限り、彼らはそのような組み合わせに対してより寛容になりました。彼らのサービスのほとんどはとにかく無料だったので、これはインターネット会社にとっては問題ありませんでした。批評家は、トラストバスターがあまり精査しなかったと言います。ウェブ会社が無料で製品を提供しているからといって、フリーパスを取得する必要があるとは限りません、とポールワイスの独占禁止法弁護士であるジョナサンカンターは言います。

これらの企業がデータ男爵に買収されたとき：

速く動き、物事に挑戦する

独占禁止法当局がインターネットの巨人の力に苦しんでいるもう1つの理由は、ネットワーク効果がどのように支配的な市場での地位を育むことができるかを実際に理解していないことです。少なくともヨーロッパの監視人は、反競争的行動に対してより厳しいものになっています。昨年、欧州連合の独占禁止法当局は、検索結果での比較ショッピングサービスを不当に支持し、ライバルのトラフィックを奪ったとして、Googleに24億ユーロ（27億ドル）の罰金を科しました。 （同社は、何も悪いことはしておらず、法廷での判決に対して上訴している。）EUはまた、GoogleがAndroidモバイルオペレーティングシステムとAdSense広告サービスを使用して競争を不当に抑制しているというライバルからの主張を調査している。

米国では、大手ウェブ企業がロビー活動の影響力を持ち、オバマ政権と密接な関係を持っていたため、乗り心地が楽になった可能性があります。しかし、政府に対する彼らの立場は変わりつつある可能性があります。米国財務長官のスティーブン・ムニューシンは、司法省にビッグテック企業の市場支配力と連邦取引委員会の新議長であるジョセフ・シモンズを厳しく見直すよう促しました。独占禁止法の権限も持っている貿易委員会は、上院の確認聴聞会で、シリコンバレーの大規模で影響力のある企業を注意深く見守っていると述べた。今年の終わりまでに大規模な調査が行われることを非常に楽観視しています。レストランや修理店などに関する地元のレビューを収集するサービスであるYelpの公共政策責任者であるLutherLowe氏は予測しています。 YelpはGoogleとの長期にわたる言葉の戦争に閉じ込められており、検索結果での自身のレビューを不当に支持しているとのことです。 Googleは請求を拒否します。

Loweが正しければ、大手インターネット企業はアメリカの裁判所でより多くの時間を費やすことになる可能性があります。しかし、彼らの莫大な富のおかげで、どんな違反に対しても彼らを罰することは彼らの力を弱めることはありません。

1900年代初頭に米国政府が支配的なスタンダードオイルの独占を分裂させたように、1つの根本的な解決策はそれらを分割することです。米国の一部の進歩的な擁護団体は、Facebookのようなスローガンを使ってオンラインキャンペーンを実行しており、私たちの生活と民主主義に対してあまりにも大きな力を持っています。その力を取り戻し、FTCにソーシャルネットワークにInstagram、WhatsApp、Messengerを販売して競争を生み出すように強制する時が来ました。

Facebookだけが彼らの視界にある会社ではありません。今年の初め、Facebookキャンペーンの背後にある組織の1つであるOpen MarketsInstituteの研究者であるLinaKhanは、Amazonがeコマースで非常に支配的になっているため、規制され、商品自体の売り手であり、それと他の商人が顧客に到達するために使用するデジタルプラットフォームを実行しています。プラットフォームになることを選択した場合、とりわけ、昨年購入した米国のスーパーマーケットチェーンであるホールフーズをスピンオフする必要があります。

84％

（中国以外の）デジタル広告への世界的な支出の割合は、GoogleとFacebookに行きます。

しかし、インターネットの巨人は、価格を上げて投資を圧迫する貪欲な独占者の固定観念に合わないため、解散の訴訟を起こすのは難しいでしょう。彼らは別の、そして一見もっと慈悲深い方法で市場を操作します。彼らは私たちの多くが使いたいと思う製品やサービスを開発することによって非常に支配的になりました。そして、彼らは私たちのオンライン活動に関するデータを収集することで彼らの計り知れない力を手に入れます。

それでも、企業の解体の脅威だけが有益な効果をもたらす可能性があります。 1990年代、法務省は、MicrosoftにInternet Explorer Webブラウザと主要なWindowsオペレーティングシステムのバンドルをやめさせようとしました。これは、ブラウザにNetscapeよりも不当な優位性を与えているとのことです。政府は最終的にマイクロソフトを解散させることができなかったが、あざの戦いは、オンライン検索のような新興市場で中小企業をブロックする力を行使することについて会社をより慎重にした。これはグーグルが繁栄するのを助けた事実である。

データの溝を埋める

では、データ男爵の力をどのように抑えるのでしょうか？競争を促進するかもしれないし、しないかもしれない法廷闘争を待つのではなく、ライバルを強化する方法を早急に見つける必要があります。これは、Webの巨人が保持する情報量とその他の情報との間の大きな隔たりを減らすことを意味します。規制はここで役立ちます。ヨーロッパの新しいデータプライバシー体制では、企業は人々のデータを機械可読形式で保持し、必要に応じて他の企業に簡単に移動できるようにする必要があります。このデータポータビリティルールにより、スタートアップはより多くのデータをすばやく入手できます。

データ男爵のいずれかが反競争的行為で有罪となった場合、和解には、データの一部をライバルと共有する必要があるという要件を含める必要があります。たとえば、Googleは、検索エンジンに取り組んでいる他の企業がそれらをトレーニングするために使用できる検索データの一部を引き渡すことを余儀なくされる可能性があり、Facebookは人々のオンライン関係に関するソーシャルグラフデータの一部を共有するように作られる可能性があります。 （人々のプライバシーを保護しながら）これを行う最善の方法は慎重に検討する必要がありますが、インターネット企業が簡単に支払うことができる多額の罰金よりも大きな影響があります。

インターネットの巨人は貪欲な独占者の固定観念に合わないため、解散の訴訟を起こすのは難しいでしょう。

大手インターネット企業だけでなく、もっと大胆に考える必要があると主張する人もいます。オックスフォード大学の教授であるViktorMayer-Schönbergerは、すべてのビジネスに適用されるプログレッシブデータ共有の使命と彼が呼ぶものを提案しました。これには、一定レベルの市場シェア（たとえば、10％）を通過した企業が、データを要求する業界の他の企業とデータを共有する必要があります。データはランダムに選択され、すべての個人識別子が削除されます。直感的には、このアイデアは理にかなっています。企業が市場を支配することに近づくほど、共有する必要のあるデータが増え、より優れた製品を構築することでライバルが競争しやすくなります。

Mayer-Schönbergerの提案はうまくいかないかもしれませんが、インターネットの巨人の力に取り組むには、斬新なアプローチが必要になります。それはまた、より筋肉質な合併政策を必要とします。それは、提案された買収が将来の競争に何をするかを検討するために価格を上げるかどうかの狭いテストを超えたものです。ウェブの巨人の優位性を確固たるものにする大規模な取引だけでなく、彼らに挑戦し続ける可能性のある競合他社を排除できる小規模な取引もブロックする必要があります。カリフォルニア大学バークレー校の独占禁止法専門家であるCarlShapiroは、これが誤検知につながる可能性があり、GoogleやFacebookに対する本当の脅威となることのない若い企業の買収を阻止すると述べています。しかし彼は、これはより多くの競争を刺激するために支払う価値のある代償かもしれないと言います。

24億

EUは昨年、反競争的行為の疑いでGoogleに罰金を科しました。

私たちが人工知能の時代にさらに深く向かっている今、そのような動きの必要性はさらに差し迫っています。 AIは、その力を得るために大量のデータをフィードします。そのため、データバロンの膨大なデータリザーブにより、自動運転車から融資を受けるかどうかを決定するソフトウェアまで、あらゆる種類のデバイスやシステムを実行するAIのトレーニングをすぐに開始できます。そのため、他の企業が追いつくのがこれまで以上に難しくなります。

著名なAI投資家のKai-FuLeeは、 の記事 ニューヨーク・タイムズ 去年 ：データが多ければ多いほど、製品は優れています。製品が優れているほど、より多くのデータを収集できます。収集できるデータが多ければ多いほど、より多くの才能を引き付けることができます。あなたが引き付けることができる才能が多ければ多いほど、あなたの製品はより良くなります。 Facebook、Google、Amazonが可能な限り多くのデータを取得し、地球上で最も優秀なAIマインドの一部を確保して彼らのために働くことを目指しているのは偶然ではありません。

ますます、これらの企業が構築しているAIを利用した音声起動のアシスタントは、私たちの車、家、オフィス、そして私たちの電話に搭載されるようになります。今日よく出される提案のスモーガスボードではなく、質問への回答を提供することを期待します。それらの答えがどうなるかをアルゴリズムが決定する企業は、私たちと世界経済に対してさらに強力な影響力を持ちます。そして、彼らが彼らの支配を維持することを確実にするために、フェイスブック、グーグル、そしてアマゾンはすぐに私たちについてのさらに多くのデータを掃除機で吸い取るでしょう。

ザッカーバーグは議会の証言の中で、自分の会社や他の人々を統治するために新しい規則が必要になることを認めました。ですから、インターネットは人々の生活においてますます重要になっていると彼は言いました。そして、正しい規制とは何かについて、それがすべきかどうかではなく、完全に話し合う必要があると思います。これらのルールを作成するには、インターネットの巨人の力の源泉とそれに伴う危険性に緊急に焦点を当てる必要があります。企業によるデータの優位性を減らすための賢明な方法を見つけるのが早ければ早いほどよいでしょう。

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